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Gespräche f ü h r e n in Sandwichposition- schwierig und machbar!

Führungskräfte in der "mittleren Ebene" befinden sich in Veränderungsprozessen aller Art in einer "Sandwichposition". Einerseits verfügen sie gegenüber dem Mitarbeiter über mehr persönliche Gestaltungskraft- auch den entsprechenden Leistungs-und Termindruck. Andererseits erleben sie zunehmend wachsende psychische Probleme, Grenzziehungen in der Arbeit, Frust und Desinteresse, Mobbing-, Staffingerscheinungen, Leistungsabfälle, auch mehr Mitsprachewünsche seitens der Mitarbeiter.

Im Sinne einer trotz aller Veränderungen leistungsfördernden Arbeitsatmosphäre, eines zielführenden Führungsverhaltens sind direkte Gespräche gerade bei solchen, alle Beteiligten belastenden Sachverhalten unumgänglich.

Die erfordern heutzutage mehr als je zuvor ein sofort anwendungsbereites, flexibel nutzbares, moderneres Know how in Vorbereitung, Durchführung und Reflexion.

Ziele/Nutzen des Tagesseminars

Unter Nutzung aller Erfahrungen der Teilnehmer wird aktuelles Wissen und Können zur flexiblen Gesprächsführung in verschiedenen herausfordernden Situationen vermittelt und trainiert. Dabei stehen sowohl Fragen der zeitlichen Effizienz, der Erhöhung der Führungsstärke als auch die der nachhaltigen Wirkung solcher Gespräche im Vordergrund.

Hauptinhalte

  • Reflektieren/ Wahr nehmen von Fehlverhalten, innerer Kündigung, Leistungsabfall,

psychischen Besonderheiten aus Führungssicht

  • Wirkfaktoren Körpersprache, Stimme, Wortwahl, Satzbau

  • Mentale, organisatorisch-methodische Vorbereitung

  • Gestalten rational-sachlicher und mental-psychologisch orientierter Gespräche/

EKS- Strategie

  • Nutzen von Kommunikations-, Argumentations-,Verhandlungs-, und Interventions-

techniken

  • Nonverbale/ verbale Deeskalationsmittel

  • Auf-, und Ausbau einer konstruktiven, relativ Gewalt freien Gesprächskultur

Methodik/ Organisation

  • Gruppenarbeit, Trainervortrag, Diskussion, Rollenspiel, Powerpointpräsentation

  • Aktive, passive Entspannungsübungen

  • Handout , Arbeitsblätter

Konditionen 8-12 Teilnehmer; 8 UE a 70 € = 560, 00 € + Fahrtkosten lt. Gesetz

(ohne MwSt bei befreiten Einrichtungen)


© 2008 ff. | E-Mail: info@mental-psyche-training.de Stand: 09/14